İçeriğe geç
HanSYS

Olay Yönetimi

Olayı kaydedin, etkisini ölçün, aksiyona dönüştürün.

İhlalden kesintiye kadar her bilgi güvenliği olayı tek akışta, otomatik numarayla kaydedilir; yedi ayrı boyutta etkisi ölçülür ve sorumluluk zinciri İK kayıtlarına bağlanır. Gerektiğinde tek tıkla düzeltici aksiyona dönüşür.

Bu modülü canlı görün

Bir bakışta

Olay Yönetimi neleri kapsıyor?

  • Uçtan uca kayıt

    Bildirimden kapanışa tek akış

  • Yedi boyutlu etki

    Ölçülebilir etki profili

  • Tek tıkla aksiyon

    Olaydan aksiyona anında geçiş

  • Sorumluluk zinciri

    Gerçek personel kaydına bağlı

  • Genel bakış panosu

    KPI, dağılım ve trend tek ekranda

  • Parametrik tipler

    Kuruma özel sınıflandırma

  • HanGrid liste

    Ara, sırala, Excel'e aktar

  • Holding desteği

    Çok firmalı, tek platform

  • ISO 27001 uyumu

    Denetim kanıtı sürekli hazır

Süreç

Adım adım ne kayda geçiyor?

Her aşamada sistemin ürettiği kayıt izi, denetimde kanıt olarak doğrudan kullanılabilir.

Bildirim

Olay kaydedilir; otomatik numara, tarih ve bildiren personel işlenir.

Bu adımda kayda geçenler

  • Olay kaydı oluşturuldukayıtlı
  • Otomatik numara atandıkayıtlı
  • Bildiren personel işlendikayıtlı

Her satır, kullanıcı ve zaman damgasıyla birlikte denetim kaydına yazılır; iç tetkik ve dış denetimde kanıt olarak referans verilebilir.

Özellikler

Modülün yaptığı işler

Uçtan uca olay kaydı

İhlalden kesintiye, veri kaybından siber saldırıya kadar her olay tek bir akışta kaydedilir. Otomatik olay numarası, olay tarihi, bildiren personel ve çözüm süresi elle uğraşmadan işlenir. Kayıt anından kapanışa kadar tüm yaşam döngüsü tek yerdedir.

Yedi boyutlu etki değerlendirmesi

Her olay yedi ayrı boyutta puanlanır: şiddet, finansal etki, kredibilite, personel ihmali, yönetim kademesi, müşteri servisi kesintisi ve müşteri gizliliği. Önemli mi değil mi tartışması yerine ölçülebilir bir etki profili elde edersiniz.

Olaydan tek tıkla aksiyon

Kritik bir olayı gördüğünüzde hemen sorumlu atayabilirsiniz. Olaydan aksiyon oluşturulduğunda başlık, önem derecesi ve firma ile departman bilgisi otomatik taşınır. Olay ve aksiyon kaydı birbirine bağlı kalır.

Personel kayıtlarıyla entegre sorumluluk zinciri

Olayla ilgili personeli ve olayı kapatan yetkilileri doğrudan İK Özlük kayıtlarından seçersiniz. İsim yazmak yerine gerçek personel kaydına bağlanırsınız. Kim bildirdi, kim müdahale etti, kim kapattı — hepsi izlenebilir.

Genel bakış panosu

Modüle girdiğinizde özet karşınızdadır: toplam olay, bu ayki olaylar, açık kayıtlar ve kritik olaylar. Duruma göre dağılım, şiddet dağılımı, en çok görülen olay tipleri ve aylık trend grafikleriyle tablonun tamamını görürsünüz.

Parametrik olay tipleri

BGYS kapsamındaki olay tipleri hazır gelir; kuruma özel tipleri ekleyip düzenleyebilirsiniz. Her kurum kendi sınıflandırmasını yönetir, raporlar bu tiplere göre gruplanır.

HanGrid liste altyapısı

Tüm olaylar arama, çoklu sıralama, kolon gizleme ve tek tıkla Excel ile CSV dışa aktarım özellikli tablo altyapısıyla yönetilir. Filtrelerinizi kaydeder, denetçiye vereceğiniz listeyi hızlıca hazırlarsınız.

Çok firmalı ve holding desteği

Tek platform, birden çok şirket. Kullanıcı yetkisine göre yalnızca görmesi gereken firmaların olaylarını görür; holding merkezi tüm yapıyı tek panodan izler. Her firmanın verisi ayrık, raporlama konsolide.

ISO 27001 denetimine hazır

Olay tipi dağılımı, çözüm süreleri, etki puanları ve sorumluluk zinciri sistemde kayıtlı ve raporlanabilir. Denetimde kanıt toplamak için ayrıca hazırlık yapmanız gerekmez.

Neden

Neden HanSYS Olay Yönetimi?

Bir bilgi güvenliği olayı yaşandığında geçen her dakika değerlidir. Ama çoğu kurumda olaylar hâlâ dağınık tablolarda, e-posta zincirlerinde ve birinin not defterinde takip edilir. Sonuç: aynı olay iki kez kaydedilir, kimin sorumlu olduğu belirsiz kalır, çözüm süresi ölçülemez ve denetim yaklaştığında geriye dönük kayıt oluşturulur.

HanSYS'te her olay yapılandırılmış tek bir akışta kaydedilir; otomatik numaralandırılır, tipine göre sınıflandırılır ve yedi ayrı boyutta etkisi ölçülür.

Ölçülemeyen olay yönetilemez

Bu yedi boyut modülün ayırt edici tarafıdır. Çoğu olay kayıt aracı tek bir şiddet alanıyla yetinir; buradaysa finansal etki, kredibilite, müşteri servisi kesintisi ve müşteri gizliliği ayrı ayrı puanlanır. “Bu olayın etkisi neydi?” sorusunun cevabı tahmin değil, veri olur.

Sorumluluk zinciri kişilere değil kayıtlara bağlı

Olayı kim bildirdi, kim müdahale etti, kim kapattı — hepsi İK Özlük kayıtlarına bağlıdır. İsim yazılmadığı için yazım farkı, unvan değişikliği veya personel ayrılışı zinciri bozmaz.

Olaydan aksiyona kesintisiz

Bir olay düzeltici faaliyet gerektiriyorsa tek tıkla Aksiyon Yönetimi'ne bağlanır; olayın önem derecesi otomatik taşınır. Tekrar eden olaylar risk göstergesidir — modül, risk yönetimini besleyecek veriyi üretir.

Her ölçekte aynı disiplin

Küçük bir ekipten çok firmalı bir holdinge kadar aynı akış çalışır. Yetki sistemi sayesinde herkes yalnızca görmesi gerekeni görür; merkez tüm yapının olay tablosunu tek panodan izler.

Öncesi / sonrası

Bugün ne yaşıyorsunuz, neyle değişiyor?

Dağınık tablolar ve e-posta zincirleri
Tek merkezli, otomatik numaralı olay kaydı
“Bu olay önemli miydi?” tartışması
Yedi boyutlu, puanlanmış etki değerlendirmesi
Ayrı ayrı aksiyon takibi
Olaya bağlı, önem derecesi otomatik taşınan aksiyon
Elle isim yazmak
Personel kaydına bağlı sorumluluk zinciri
Geriye dönük rapor toplamak
Her an dışa aktarılabilir, filtrelenmiş listeler
Aynı olayın iki kez kaydedilmesi
Yapılandırılmış tek akış

Etki tartışması biter

Yedi boyutlu puanlama, olayın ne kadar ciddi olduğunu kişisel yorumdan çıkarıp ortak bir ölçeğe taşır.

“Kim sorumluydu?” sorusu kalkar

Bildiren, ilgili ve kapatan yetkililer her olayda kayıtlıdır.

Trend görünür olur

Aylık trend ve olay tipi dağılımı, tekil olayların ötesinde örüntüyü gösterir. Tekrar eden olay bir risk göstergesidir.

Denetim kanıtı sürekli hazır

Olay tipi dağılımı, çözüm süreleri ve etki puanları zaten sistemdedir.

Entegrasyon

Diğer modüllerle nasıl konuşuyor?

Veri bir kez girilir; ilgili tüm süreçlere kendiliğinden akar.

Aksiyon Yönetimi
Olaydan tek tıkla düzeltici faaliyet açılır, önem derecesi taşınır, iki yönlü bağ kurulur.
Risk Değerlendirme
Tekrar eden olaylar risk göstergesidir; olay verisi risk analizini besler.
Varlık Envanteri
Olaydan etkilenen varlıklar kayda bağlanır.
Özlük Takibi
Bildiren, ilgili ve kapatan personel kayıtlarından seçilir.
Departman ve firma yapısı
Çok kiracılı yetkilendirme; her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu firmaların olaylarını görür.

Özet

Üç cümlede neden bu modül?

01

Uçtan uca ve ölçülebilir

Olay yalnızca kaydedilmez; yedi boyutta puanlanır, süresi ölçülür, sorumlusu bağlanır ve aksiyona dönüşür.

02

Denetim kanıtı sürekli hazır

ISO 27001 için gereken kanıt — tip dağılımı, çözüm süreleri, sorumluluk zinciri — sürekli günceldir ve dışa aktarılabilir.

03

Bütünsel entegrasyon

Aksiyon, risk, varlık ve İK modülleriyle bağlı çalışır; olay verisi risk yönetimini besler.

Rakiplerden ayrışma

  • Bağımsız bir olay takip aracı değil, BGYS ve kurumsal süreç platformunun parçası; veri silolarda değil bağlantılı durur.
  • Çok boyutlu etki değerlendirmesi basit olay kayıt araçlarında bulunmaz.
  • Çok firmalı ve holding mimarisi baştan gelir; büyüdükçe sistem değiştirmezsiniz.

Olay Yönetimi modülünü kendi verinizle görün.

45 dakikalık canlı demo: kendi süreçlerinizden bir örnek üzerinden ilerliyoruz. Hazırlık gerekmez.